¿Cómo puedo devolver un producto?
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Rellena el formulario de contacto seleccionando como objeto: "Mi pedido: solicitud de devolución". |
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En cuanto hayamos tratado tu solicitud, te contactaremos para comunicarte el "número de devolución autorizado". |
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Mándanos el producto que deseas devolver dentro de su embalaje original pegando fuera el "número de devolución autorizado" que te hemos enviado. Te recomendamos enviar el producto mediante Correos mediante envío estándar internacional económico sin número de seguimiento. |
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Una vez recibamos el paquete, procederemos al cambio o al reembolso del artículo en las siguientes 48h - 72h (sin contar fines de semana o días festivos). |
Política de devolución
Estado del producto:
Los productos devueltos deben encontrarse en el mejor estado posible, con todos los eventuales componentes extraíbles en su lugar original. GSM55.es se reserva el derecho de rechazar el reembolso fruto de una devolución si el estado del producto en cuestión no cumple con lo establecido.
Gastos de envío debidos a la devolución:
Los gastos de envío corren a cargo del cliente por lo que aconsejamos la tarifa más ecónomica. En caso de que la devolución haya sido causada por GSM55.es, queda previsto el reembolso de dichos gastos de envío.
